Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit in unserem Network Operations Center (NOC), dabei insb. Abwicklung von Support-Fällen, d.h.:
  • Annahme der Kundenanfragen, Pflege von Monitoringsystemen (autom. Störmeldungen),
  • vollständige Erfassung im T&A-Service-Desk-System,
  • selbständige Lösung anfallender Probleme oder Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle.
• ggf. Tätigkeiten zum Betrieb, zur Wartung und Entstörung der Systeme in unserem Rechenzentrum sowie IT-Betriebsunterstützungsleistungen für unsere Kunden.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder ein Informatik- oder informatikorientiertes Studium
• Wünschenswert, aber nicht zwingend, sind Kenntnisse gemanagter WAN-Netze (MPLS, SD-WAN, IPSec VPN, SSL VPN)
• Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Handeln
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Motivation, Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Festanstellung mit spannender Perspektive und attraktivem Gehaltspaket
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit Familienfreundlichkeit und einem hohen Grad an Flexibilität
• Nationale und internationale Kundenstruktur mit sehr interessanten, innovativen Projekten und Serviceleistungen sowie sehr guten Herstellerkontakten
• Umfangreiche Qualifizierungs-, Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten
• Flexible und mitarbeiterfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsortkonzepte
• Ein flexibles, agiles Arbeitsumfeld, das innovative Methoden fördert und individuelle Stärken und Interessen berücksichtigt